今日,众多macOS用户发现,系统启动后,罗技的G Hub或Options+应用程序无法正常加载,界面显示空白或反复显示“加载中”状态,导致相关功能全部失效。
即使用户长时间等待、多次重启系统或重新安装软件,此问题依然未能得到解决。经调查发现,导致此次故障的根本原因在于罗技公司未能及时更新SSL证书,结果使得macOS版Options+与G Hub所依赖的安全凭证失效,从而阻碍了软件的正常运行。据悉,Windows平台的用户未受到此次事件影响。

罗技方面随后发表声明称:我们正全力以赴修复此问题,预计很快会推出补丁,感谢您们的耐心等待。”
由于软件运行所依赖的SSL证书已到期,Options+和G Hub不仅无法正常启动,还无法进行在线自动更新。用户需要下载最新版本的安装包,重新运行安装程序才能解决问题。
目前,修复包仍在紧张准备中,罗技仅表示会尽快“发布修复补丁”,并保证新版本的安装程序不会删除用户的设备设置、个性化配置或个人偏好文件。

值得注意的是,不久前,《英雄联盟》国服及全球服务器也曾因2016年签发的十年期SSL证书未按时续期,造成突发维护,数百万玩家无法登录游戏,此情形与当前事件非常相似。


































