苹果天猫官方旗舰店近期发布了2025年国庆长假期间的服务安排,特别强调需要留意发货和售后服务时间的调整。据该公告显示,9月28日、10月1日、2日、4日及6日这几天,将暂停所有商品的发出操作,电子发票的开具服务也同步暂停;退货的上门取件、返仓验收以及退款等相关服务在节日期间的若干节点也将暂停运行。

客服人员表示,虽然部分仓库在国庆假期期间会放假,但在10月3日、5日、7日和8日,仓库将继续正常发出订单。近期仓库方面不断加班以确保订单及时处理,此次安排假期休息,主要是为了维护员工权益。关于苹果官网及其他销售平台的订单是否会受到影响,客服指出,这些渠道各自独立运营,建议消费者密切关注各平台的通知信息。

此次调整主要针对在节假日期间暂停发货的订单,可能会导致消费者的收货时间相应延后。建议近期有购买计划或已下单如iPhone 17等新款商品的用户合理安排时间,以避免影响到实际收货体验和使用。



































