自游戏于昨日上线以来，受到了极大的关注，首日Steam平台的在线人数突破了十万大关。然而，玩家们的反馈却不尽如人意，好评率一度下降至19%，主要集中在游戏性能优化不足、豪华版奖励发放错误以及不同区域价格调整不合理等问题。对此，官方迅速发布了道歉声明，并承诺逐一解决出现的问题。
以下为官方原文内容：
首先，我们向所有关心并支持《明末：渊虚之羽》的玩家表示最诚挚的歉意！
我们已注意到关于游戏性能表现未达预期、预购奖励误发以及部分地区价格异常等多方面的用户反馈。这些问题本不应发生，给大家带来了困扰和不佳的体验。为此，我们深感愧疚并表示歉意。
【关于价格调整与错误】：
由于后台配置失误，导致某些区域的游戏价格显示异常。我们正紧急联系Steam平台，尽快进行价格修正与同步调整。
【关于优化与维护】
我们正在积极修复已知的性能和稳定性问题，计划尽快推出补丁版本。在此期间，玩家可以通过常见问题解答（FAQ）自行调整设置以改善体验。
如果仍遇到问题，敬请加入Bug专项反馈群：912336955，将您的具体反馈提供给我们的客服团队，我们会协助处理。同时，这有助于我们更高效、更迅速地定位和解决技术难题。
【关于预购奖励发放错误】：
由于技术故障，导致普通版本与豪华版的奖励发放出现错误，玩家未能正确获得预期中的物品。我们会在最新的补丁中同步修复这一问题，并尽快推送更新版本。
作为补偿措施，我们将免费赠送所有购买游戏的玩家一份原声音乐集（OST），同时会收集相关信息，为购买音乐集的用户提供退款服务。此外，在未来的版本更新中，购买豪华版的玩家还将获得一套全新的专属套装，虽然需要一定的制作时间，但我们会尽力确保尽快完成并发放。
目前，我们正全力调查问题根源，积极采取措施进行修复。团队已将此事列为最高优先级，目标是在最短时间内解决各项问题，以保证每位玩家都能拥有理想的游戏体验。
在社区中，玩家所提出的问题和建议也在持续收集与整理中。感谢大家的耐心等待与理解，再次向所有支持我们的玩家表达最衷心的歉意！
更多相关内容请关注：明末：渊虚之羽专题页面及论坛讨论。
