国产动作冒险游戏《失落之魂》近期正式上线。最近，B站UP主“羊城晚报玩咩游戏”发布了对该作制作人杨冰的独家访谈视频。在访谈中，杨冰就与团队前成员在社交平台发表不当言论引发的争议事件进行了说明与回应。
杨冰表示，起初他对团队成员采取相对宽容的管理策略，认为只要任务完成即可。但他也承认，这种管理方式可能在团队内部埋下了部分隐患或情绪积压。在事件升级之前，他主要专注于游戏开发，对相关问题未能及时察觉与应对。
杨冰透露，直到2024年12月底，他才得知前团队成员不当言论被曝光，并被用作攻击《失落之魂》的借口。意识到事态的严重性后，他迅速采取人事调整措施，在舆论发酵的第二周便安排该成员离开团队，并于当年年底正式完成离职手续。
杨冰坦言，团队在应对公关事件和舆论导向方面经验尚显不足。最开始，他们以为不直接回应个人不当言论可以获得玩家理解，但后来发现，由于缺少官方发声渠道，反而让误解和虚假信息得以蔓延。这次事件让团队深刻认识到，建立高效的公关应对机制是十分必要的基础工作。
此外，杨冰在接受采访时特别感谢了索尼中国“星计划”提供的支持。该计划汇集了国内外优质行业资源，有效弥补了团队在自动部署、版本控制等技术环节的短板，让开发人员能够更专注于内容创新与设计。
