2025年第二十二届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）将于8月1日至8月4日在上海新国际博览中心隆重拉开帷幕。为了给广大参与者带来更优质、贴心、多样化的体验，主办方对展会服务进行了全方面的升级&mDash;—从场馆指引到个性化服务，从设施配备到特色活动，一系列优化措施将为这场数字娱乐盛宴增添更多亮点。
VIP服务：从抵达开始，全程高效便捷
首先重磅推出的是VIP观众票，为购票者提供宾至如归的服务体验——全新设计的入场路线（导航搜索：上海新国际博览中心4号门）可有效避开高峰时段拥挤人潮，从地铁7号线花木路站5号口到排队入口仅需8分钟，大幅减少了等待时间；在N1闸机检票后还能领取VIP专属身份手环，成为社交圈中的亮眼人物。此外，主办方在N2/N4/E5/E7馆开设多个VIP存包点，让观众轻装上阵，尽享逛展乐趣。重要的是，持VIP票者当天可无限次进出展馆，实现自由往返，带来流畅的入场体验！
场馆服务：精细保障，满足多元需求
场馆内服务全面深化，细微之处见用心。例如展期内将启用免费馆内摆渡车，便捷观众在各展馆间自由穿梭，快速抵达心仪的展台。此外，在现场W3/N2/N4/E5/E7馆专门设有服务台，提供消毒纸巾、创可贴、碘伏等急需用品及女性用品以应对紧急情况；还贴心准备了折叠轮椅，以便观众出现晕倒或受伤时迅速送往位于E5馆的医务站，该站配备值班医生和急救车随时待命；值得一提的是，主办方在多个展馆均设置了失物招领处，确保不慎遗失的物品能被快速找回，给观众安心的逛展体验。
大会服务：智能化指引，优化信息获取
除展馆现场外，主办方也在会议现场为观众提供便利。今年嘉里酒店大会现场设立领证服务区并设有自助领证机，帮助观众快速领取入场证；每个会场门口均配置“碰一碰”设备，观众只需打开支付宝并用手机轻触即可获取大会日程、场馆地图、赛事安排等信息，自动储存在手机中供随时查阅，提升观展效率。在会议日程展示方面，中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）和中国游戏开发者大会（CGDC）各会场门口增设电视屏展示日程和赞助商视频，不仅内容更清晰，还能实时更新确保信息准确。主办方还专设演讲人休息室（VIP室），为演讲人提供交流与休息空间。每日会议结束后，通过微信群发满意度问卷，以精准收集观众需求，指导后续服务提升。
特色服务：聚焦多元需求，创造专属体验
为提升Coser和摄影爱好者的现场体验，主办方推出多项专属服务，包括现场服务台新增物品寄存、E3/N1馆闸机处设立带补妆镜的更衣室，帮助Coser换装与化妆；E4馆中的官方摄影区配备背景板和灯光设备，提供免费拍摄时段预约。同时，为增加赛事内容关注度，主办方扩展赛事露出区域，方便观众全面了解精彩赛事；比赛期间设置打卡合影点，促进观众互动并有机会赢取精美礼品。
福利发放：惊喜不断，热情回馈
作为玩家与观众热情的回应，主办方设置了【CJArena&支付宝碰一下】主线集卡活动。确保手机支持NFC功能并安装支付宝APP，按指引找到集卡点，解锁手机轻触感应区即可获得卡片！集齐足够卡片后，可前往CJArena活动集换中心（N2-15）抽奖或兑换礼品！
国际化服务：便捷通道，欢迎全球参与者
为国际观众提供便利，主办方已开通国际购票页面，方便全球游戏爱好者购票；现场门禁特别设置【PASSPORT港澳台通行证通道】，简化入场流程，提升海外观众的入场效率，迎接来自世界各地的与会者共享这场数字娱乐盛会。
交通服务：重点接驳，增强逛展体验
为解决观众散场后的返程问题，主办方将在展会期间开设从上海新国际博览中心至丁香国际商业中心、陆家嘴中心L+MALL、上海罗丹艺术中心之间的短驳车，方便大家体验不同商圈的联动效果；同时增设展会现场至阳高中路地铁站的便捷接驳，高效解决观众尽兴观展后的交通难题，提供便捷舒适的返程选择。此举深度结合展览与城市消费场景，将ChinaJoy的人气转化为推动市区经济活力的动力，与浦东核心商圈共同点燃次元夏日狂欢，一场前所未有的盛宴即将震撼来袭！
2025 ChinaJoy 通过全方位服务升级，竭力为每位现场参与者打造贴心、便捷、丰富的体验。本届展会在精细服务的支持下，势必成为一场令人难忘的夏日数字娱乐盛典，使海内外观众畅享精彩！
