- 软件介绍
摩天轮票务APP是一款便捷实用的演出票务平台，为用户提供演唱会、话剧、歌剧、体育赛事、音乐会、展览等多类型演出门票的在线购买服务，让购票不再排队、也不用担心抢不到。平台可定位用户所在城市并推荐当地全部演出信息，确保你不错过任何精彩演出。不同于一般票务软件，摩天轮采取多渠道供票机制，致力于让约90%的门票实现折扣化，自动精准匹配最低价票源，使用户既能享受演出又能节省开支。如有闲置门票，也可通过平台进行转售，帮助降低损失。
【软件特色】
「平台保真·无票赔偿」平台对票务实施专业验真，切实保障票品真实性与用户权益，因此已赢得超过500万用户的信赖。
「芝麻信用·先看后付」推出先看后付新模式，购票可免预付款，观演结束后按约自动结算，让观演流程更轻松便捷。
「限时活动·免费赠票」平台常态化推出各类活动，用户通过转发或参与抽奖即可获得免费门票的机会。
「丰富票源·灵活取票」与500余家演出主办方、票务总代及大型票务公司合作，票源充足可靠；并提供客服全程服务，支持配送、现场换票等多种取票方式。
「一键转票·安心无忧」若手中有闲置或误购门票，可在平台一键发起转票，转出速度快、成功率高，流程有保障，交易更安心。
【摩天轮票务如何转票】
1、打开摩天轮票务APP，进入转票页，在近期转票区域点击“我要转票”启动转票流程；
3、在弹出的场次列表中确认演出时间，核对无误后点击“下一步”；
4、在转票确认页填写转票售价（可参考平台指导价）、转票张数及相关说明，上传清晰票据照片，核对后提交转票；
5、提交后等待买家接单，平台将对票据进行核验，按系统提示完成后续操作即可完成转让。
【怎么退票】
退票通常分为三个阶段，各阶段的退款规则有所差异。
第一阶段为待配票：卖家尚未接单，亦即票尚未被提供。在此阶段发起退款可直接处理，不收取手续费。
第二阶段为配票中（超时）：卖家已接单但超出约定的配送时间。
每笔订单均有预计发货时间，若卖家逾期未发货，可在订单详情申请“48小时内不发货则自动退款”。若在申请后48小时内仍未发货，系统将自动为你办理退款，该阶段亦不收取手续费。同时，无法履约的卖家信用将受到影响，这与闲鱼等二手交易平台的信用处理机制类似。
第三阶段同样属于配票中，具体可分为三种情形：
1、卖家已接单且仍在约定配送时限内；
2、待收票（票已寄出或等待用户上门/现场取票）；
3、交易完成（门票已交付买家）。
鉴于演出票具有时效性与唯一性，为保障交易双方权益，平台会根据距演出时间的长短收取相应手续费。其他票务平台也通常存在类似收费，此为行业内常见做法。
若因个人原因无法观演，建议尽早发起退票，以尽量减少手续费损失。
【更新内容】
v6.77.0：
摩天轮整合主办方、各级票务机构及个人闲置票源，力求让平台上约90%的演出提供折扣票，为消费者带来更实惠的观演选择。
