格力+APP

格力+APP作为由格力电器倾心研发的智能家庭控制平台，不仅开启了便捷智能生活的新纪元，还实现了科技与日常生活的无缝融合。该软件的核心优势在于其卓越的整合能力，能够统一管理格力旗下的多种家电产品，例如空调、净水设备等，使用户能够随时随地享受高效便捷的智能生活体验。不论是在酷暑季节远程提前预冷空调，还是在寒冷冬日调节厨房电器以准备热腾腾的饭菜，它都通过智能化方案，让居家管理变得更加简单高效。

【功能说明】

一、智能家居管理

「设备联网」功能支持扫描附近设备或使用二维码进行快速配网，从而实现远程操控。

「设备控制」让用户无论何时何地，都能轻松操作和管理家中的智能设备，简洁便捷。

「语音控制」利用语音指令实现多设备联动，通过丰富的语音技能提供便捷的操控体验。

「房间管理」允许对设备进行房间归属设置，方便查找和集中管理每个房间的设备状态。

二、智能场景探索

「探索」推荐多样预设场景模式，一键启用即可迅速享受智能生活场景的便利。

「我的」模块支持用户自定义场景设定，并提供睡眠音乐、健康饮食等丰富内容，满足个性化需求。

三、官方商城—董明珠的店

「便捷购买」提供快速高效的购物体验，轻松选购格力官方产品，方便用户获取优质商品。

四、个人中心管理

「账号管理」功能帮助用户完善账号信息，包括头像、昵称、手机号码及微信绑定情况。

「家庭管理」允许用户创建并维护家庭账号，邀请成员共同享有设备与场景的控制权限。

「消息中心」统一管理系统通知、设备提示及活动推送，确保信息及时掌握。

「界面设置」支持主题壁纸和界面布局的自定义，打造符合个人喜好的视觉体验。

「家庭WiFi管理」便捷监控家庭网络设备信息，优化网络连接体验。

「售后与服务」提供全面的客户支持、售后保障及相关帮助信息，确保使用无忧。

「资讯栏目」发布格力最新产品、功能介绍及行业资讯，助力用户了解行业动态。

【手机如何绑定WiFi】

1. 启动格力+APP，点击右上角的“+”标志进入添加界面。

2. 在扫描界面中选择“按品类添加”功能，以便快速找到对应设备。

3. 在搜索框输入您的空调型号，然后选择匹配的空调类型进行操作。

4. 按照界面提示，将挂机空调重置WiFi连接，完成后点击“下一步”。

5. 输入家庭WiFi的网络名称和密码，确认无误后即可完成绑定过程。

【联系客服方法】

1. 进入格力+APP的“我的”页面，选择“产品服务”，即可以快速进入在线客服界面进行咨询。

2. 在客服页面，先尝试与智能客服对话，输入问题关键词以获得快速解决方案和操作指引。

3. 若智能客服无法解决问题，可选择“转人工”选项，按照提示与专业客服沟通解决。

4. 拨打格力全国统一客服电话，可直接咨询设备使用、调试、售后维修等多项问题，享受全程人工服务。

5. 前往格力线下实体门店，现场与工作人员面对面沟通，解决设备调试与绑定过程中遇到的实际问题。

【支持品牌一览】

1. 格力

作为主要适配品牌，格力旗下所有类别的智能家电，包括空调、净水器、厨卫电器以及空气能设备等，均可实现无缝连接，支持细致化智能操控。

2. 美的

兼容美的主流智能家电产品，如空调、冰箱、洗衣机和厨电设备，通过平台即可实现基础的远程控制及状态监测。

3. 海尔

支持海尔品牌的智能冰洗、中央空调和厨房设备，精准对接设备功能，打造家居场景中的智能联动与协作。

4. TCL

兼容TCL智能彩电、空调及家用电器，实现设备联网和远程操控，融入整体智能家居生态体系。

5. 大金

专为大金中央空调、壁挂式空调等制冷设备提供支持，精准匹配控制指令，支持远程调温和模式调整等关键功能。

6. 长虹

覆盖彩电、厨房和卫浴电器，支持快速配网与设备绑定，简便实现智能操控与状态监测。

【版本更新内容】

v6.2.6.23：

针对系统性能进行了优化，提升整体运行流畅度和用户体验。