鄂汇办APP

鄂汇办APP由湖北省人民政府主导开发，旨在打造一个集政务公开、便民服务、政务新闻以及政民互动于一体的全方位掌上政务服务平台。该应用坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的原则，致力于实现“一网覆盖、一次办好”的湖北政务服务新模式，为用户带来更加高效便捷的服务体验。无论是个人用户还是企业用户，均可通过此平台获取涵盖全省省直部门及17个地市州的政务事项指南、社保卡激活和制卡进度查询、临时挂失、结婚登记预约等多项贴心服务，还能及时浏览政务新闻及参与政民互动，从而实现信息的即时获取和互动交流的便捷化。

【功能介绍】

【人力资源与社会保障服务专区】

提供涉及社保查询、缴费、人才引进、就业创业等多项服务

电子社保卡：支持社保卡激活、制卡进度查询、职工及居民养老保险信息查阅、社保转移线上申请等功能

【医疗保障专区】

涵盖医保相关查询、居民医保缴费、异地就医备案等多重便捷服务

个人医保信息查询：包括职工与居民医保资料

城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费操作

职工医疗保险缴费详情和个人账户收支记录查询

异地就医备案流程办理

【住房公积金专区】

提供公积金账户查询、缴存明细、贷款管理等多层面服务

公积金账户余额查验、缴费明细查看、贷款还款信息查询，以及受理网点位置检索

【不动产登记专区】

为用户提供不动产信息查询、网上不动产业务办理等多项服务

不动产登记一站式网上办事大厅、不动产资产查询和交易流程进度追踪

【教育服务专区】

包括高考成绩、录取结果、学区信息及学历证书查询等内容

高考考试成绩和录取通知单查询

中考成绩及高校教师资格认证

精选学校学区详细信息

【社保缴费指南】

操作步骤如下：

第一步，登录软件首页，点击“人社”功能入口；

第二步，选择“灵活就业人员”专区进入；

第三步，点击“新增/续保”服务项；

第四步，确认所属地区信息；

第五步，进入界面后，点击“在线申请”按钮；

第六步，进行人脸验证，填写个人详细资料后，点击提交并完成缴费。

【使用须知】

1. 完成实名认证：

进行实名验证后，方能享用所有功能，包括社保、医保缴费记录查询等。路径：APP内“我的”—“认证管理”—“身份证实名认证”。

2. 服务操作注意事项：

缴费过程：支持水、电、燃气、医保及社保缴费，确保信息准确无误，避免银行卡额度不足导致操作失败；

证明申请：如需办理“无犯罪记录证明”，须仔细阅读申请条件，正确填写表格并上传相关资料，3个工作日内处理完毕；

身后事务：仅支持逝者家属提交“居民死亡医学证明（推断）书”的相关信息，需填写指引问卷并上传材料。

【常见问题解答】

1. 证书领取相关问题：

若未收到“专业技术人员资格证书”，请检查是否已申请邮寄及邮费支付情况。若未操作邮寄或未付费，请重新申请，并在办结后选择“邮寄到我”，填写地址完成支付。

申请未成功原因：可能超出申请时间或需现场办理，具体请关注武汉市人事考试院官网；若申请对象错误（非武汉市市直考生），请重新向对应考区重新提交申请。

2. 信息查询相关问题：

养老保险：路径一：通过“便民服务”—“社会保障”—“职工养老保险个人账户信息查询”；路径二：在“人社服务专区”内的“我的社保”进入查看。

医保缴费记录：路径一：在首页点击“医保缴费”—“城乡居民医保缴费记录”；路径二：通过医保专区中的“居民医保”—“缴费信息查询”获得信息。

【最新版本更新内容】

v4.3.8：

全面焕新升级，架构与界面经过全方位优化调整

新增“码上办事”功能，支持多码合一快速亮码，提高办事效率

整合主题服务内容，提升高频服务的触达便捷性