哲宏云

哲宏云以满足代理商、设备客户及企业内部员工的实际需求为出发点，将设备相关的技术支持、销售辅助、售后服务以及办公协作等核心功能整合进一个便捷的移动平台，无需频繁切换多个应用，即可实现从资料查询、设备报修到订单提交、费用报销等完整业务流程。这一平台全面覆盖数控设备在售前准备、现场操作、售后维护以及企业内部管理的多场景应用，确保不同角色的用户都能在手机上高效完成日常任务，提升整体运营效率。

应用介绍

用户打开哲宏云，首页即可根据身份自动匹配对应的功能入口。代理商用户可以快速进入设备解码模块，只需输入设备信息便能快速生成激活码，免去了繁琐的线下申请流程；设备客户则可一键查阅哲宏云提供的技术支持资料和数控系统资料，资料支持全文搜索、离线下载和查看，遇到设备故障还能直接提交售后维修请求，上传故障照片并描述问题，同时实时追踪维修进度。企业内部员工可以利用数控维修模块完成接单、记录维修流程；同时，通过云端办公功能，可实现差旅打卡、费用报销以及审批流程，所有数据同步云端，支持多终端操作，包括手机和平板，大大提高工作效率。