英威腾云APP

英威腾云APP是为了物联网系统轻量化、方便用户使用物联网提高效率而打造的一款APP。用户可以在手机上如同电脑网页般通过物联网实时监控设备的运行状况，获知设备的运行情况、故障信息等关键数据，通过分析图表以及数据等，对设备状况做出有效的评估，并提供VNC、远程控制等功能，实现手机就是现场；同时还提供配置功能，让用户通过手机即可让设备一键上云。

【功能说明】

实时监控：用户可以在手机上如同使用电脑网页般，通过物联网实时监控设备的运行状况，获知设备的运行情况、故障信息等关键数据。

数据分析与评估：通过分析图表以及数据等，用户可以对设备状况做出有效的评估。

远程控制：提供VNC、远程控制等功能，实现手机就是现场，用户可以远程解锁设备、修改参数。

设备管理：支持设备一键上云，用户可以通过手机对物联网终端的WIFI、APN等进行配置，还可以进行设备添加、设备授权、设备管理等操作。

运维管理：支持远程对物联网终端、设备进行升级，提供工单管理、报装报修等功能，方便用户进行设备的运维管理。

消息通知：推送故障告警信息、维保信息、系统消息通知等，确保用户能够及时了解设备的最新状态。

【应用特色】

1.快速上手：操作简单、界面友好

2.可视化监控：对设备数据实时监控

3.远程控制：远程设备进行解锁机、修改参数

4.远程运维：远程对物联网终端、设备升级

5.手机VNC：手机VNC通道功能，远程操作触摸屏组态

6.WiFi配置：手机对物联网终端WIFI、APN等进行配置

7.报警推送：推送故障告警信息

8.维保通知：维保信息推送

【使用说明】

1、设备监控：

首页或设备列表页查看设备实时状态（运行/故障）。

点击设备进入监控详情页，查看电压、电流、温度等参数，支持数据图表分析。

2、远程控制：

通过VNC或远程控制功能，修改设备参数、开关机（需权限）。

3、设备管理：

添加设备：支持扫码或手动输入设备编号。

配置网络：设置WIFI、APN等参数。

操作记录：查看设备操作日志，追溯操作步骤。

4、运维管理：

工单管理：提交报装、报修申请，跟踪处理进度。

远程升级：对物联网终端或设备进行固件升级。

5、消息通知：

接收故障告警、维保提醒、系统通知，支持消息分类查看。

【常见问题】

1. 登录问题

无法登录：

检查网络连接是否正常。

确认账号密码是否正确，尝试重置密码。

若账号被锁定，联系管理员解锁。

2. 设备连接问题

设备离线：

检查设备电源是否正常。

确认设备网络连接（WIFI/4G）是否正常。

检查设备是否绑定到当前账号。

数据不更新：

尝试刷新页面或重启APP。

检查设备是否在线，或联系技术支持。

3. 功能使用问题

无法远程控制：

确认是否有操作权限。

检查设备是否支持远程控制功能。

工单提交失败：

检查网络连接。

确认填写信息是否完整（如设备编号、故障描述）。

4. 故障代码处理

常见故障代码示例：

E001 输入电压过高：检查输入电源电压是否超出设备额定范围。

E006 过热：检查设备散热是否良好，清理风扇或散热片。

E013 存储器异常：尝试重启设备，若问题持续，联系售后。

A001 输入欠压：检查电源电压是否稳定，或电源线路是否接触不良。

【更新内容】

v3.4.5：

优化体验，增强稳定性。

v3.4.4：

1、联控结算清单优化

2、新增手机号登录功能

3、新增人脸识别和密码登录数据

4、故障清除优化

5、修复已知问题;

v3.4.3：

1、新增Workshop(伺服)功能

2、新增智能客服

3、修复已知问题;

v3.4.2：

1、新增LORA模块配置功能、详情页面优化；

2、新增远程升级授权功能；

3、新设备的详情页新增组态展示功能；

4、新增一键上下班功能；

5、服务费缴费功能优化，新增修改用户为运营者的功能；

6、光伏水泵行业详情页面的优化；

7、联控设备列表详情页面的优化，使联控设备列表顺序统一；

8、修复已知问题;