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海底捞的官方应用程序是一款由全球知名火锅连锁品牌海底捞正式推出的移动软件平台。广大用户可以通过这款海底捞APP轻松预订座位、快速叫号、点餐，也支持外卖配送服务。此外，APP还支持分享用餐时光，连接社交平台，与好友共同记录和分享开心瞬间。丰富的互动活动及专属小游戏，让每次用餐都充满趣味与新鲜感。赶快下载体验，开启便捷的海底捞之旅吧！
@@海底捞App由全球领先的火锅品牌海底捞正式开发，兼容iPhone设备。用户可以利用这款应用实现预订座位、点餐、订外卖、以及分享温馨时刻的多种功能。应用同步连接各大社交平台，使用户能够随时与亲友分享美好点滴。同时，海底捞APP还为用户提供丰富的线上活动和特色小游戏，为您的用餐体验增添更多乐趣！
||软件介绍@@无论何时何地，尽情畅享海底捞的美味体验。智能火锅，只为你而“会说话”。
排队、订餐、外卖一应俱全，线上线下多种便捷服务持续不断，精彩纷呈！
立即下载海底捞APP，开启属于你的指尖火锅之旅！
||功能亮点@@1、支持网络排号查询，轻松掌握排队情况；
2、登录界面区分“游客”与“注册用户”，便捷识别身份；
3、遇到繁忙时段或已满预留桌，自动推荐“附近门店”、“网络排号”或“外送服务”；
4、投诉与表扬模块，支持短信回复，及时解决顾客反馈；
5、个性化服务设置，后台自主配置，贴合不同需求；
6、完整的顾客信息管理界面，方便用户一站式操作与管理。
||软件动态@@除了基础的点餐和外卖功能，海底捞还上线了两款休闲小游戏：一款叫“Hi农场”，另一款为“Hi拼菜”。这两款游戏借鉴了流行的休闲游戏元素，并融合了海底捞独特的品牌特色，旨在丰富用户的线上娱乐体验。作为海底捞O2O战略的重要组成部分，2015年，公司信息部开始探索多样化的数字娱乐方式，推出了“海海O2O游戏平台”，持续更新丰富的游戏内容，等待排队的顾客可以边等候边参与挑战，还能与其他玩家进行现场PK，获胜者还能获得奖励。此外，海底捞还大力推广社交数字化服务，包括“寄语”、“嗨照面”、“菜单分享”等创新玩法，为客户提供更贴心、更便捷的社交体验。目前，海底捞还推出了店面H5页面，用户可通过扫描二维码、WIFI登录、微信摇一摇、iPad个人中心等多种方式，轻松进入这一互动平台。在H5主页上，顾客可以查看所有的娱乐项目，如游戏、社交、美图打印、美甲、O2O服务信息、排队提醒和预点餐等，极大提升了线上线下一体化的服务体验。
