China Train Booking APP

China Train Booking APP是一个专为外国游客设计的购票应用，由Chinahighlights.com推出。该APP能查询实时火车班次与票务情况，无论何时何地，皆可下单购买火车票，并支持邮寄纸质票上门服务。我们的一对一客户支持，为您的火车旅行提供全程护航，凭借我们卓越的服务质量，我们获得了超过90%的五星好评。

这款APP支持电子客票，乘高铁时无需领取纸质票，仅需提供身份证进行无接触登车。这不仅减少了纸张使用，还节省了取票时的30分钟等待时间。

【应用亮点】

可以在线查看实时火车时刻表和票务信息。

快速完成票务预订，出发前至少节省1小时。

提供多种选择，助您调整行程。

自由挑选座位类型，如窗边或走廊位置。

出发前24小时可取消预订。

支付过程受到Paypal、国际信用卡、安全微信和支付宝保护。

无信用卡费用或任何隐藏收费。

通过应用内说明获取交通、车站布局、地图等信息帮助。

接收关于您预订状态的应用内通知。

提供微信、热线和邮件的一对一客户服务，协助您处理紧急情况。

【应用优势】

由国际领先旅游公司之一Chinahighlights.com推出，China Train Booking APP在票务服务上享有良好声誉。我们的一对一客服立即解答您的疑问，并根据您的情况给予实用建议。数百名旅客评论中，我们的五星级好评率超过90%，超60%的预订来自回头客。

【注意事项】

1、实名制与信息准确性

证件要求：所有乘客需提交护照号码、全名（包括中间名）、生日等信息。信息错误可能导致无法出票及乘车。

姓名顺序：必须依照护照上的顺序填写，如“Gates Peter Christopher”，不可简化或错序。

2、车票类型与取票方式

电子客票：搭乘高铁/动车时，刷身份证或护照即可进站，免取纸质票。

纸质票需求：如需报销或乘普通列车，可选择纸质票邮寄（需提前安排收件时间）或在车站自助机/窗口取票。

3、支付与退款

支付方式：方便使用PayPal、国际信用卡（Visa/MasterCard）、支付宝与微信支付，无隐藏手续费。

退款规则：可在发车前24小时以上免费取消；若因系统问题（如扣款成功未出票）需联系客户服务，提供订单号和支付凭证申请退款。

4、行程变更与站台信息

中转换乘：如需换乘不同车站，建议预留至少30分钟转车时间，并确认两站距离（如北京站与北京西站之间）。

站台信息：应用中的站台号可能不准确，以车站电子屏或工作人员指引为准，特别是列车晚点时。

【常见问题】

预订失败或扣款未出票怎么办？

系统延迟：扣款后可能需等待10-30分钟生成订单，若超时未出票，系统会自动退款。

联系客服：通过应用内“在线客服”或邮件提供订单号、支付截图，要求人工处理。

儿童票如何购买？

身高标准：1.2米以下儿童免票（无座位），1.2-1.5米需购买儿童票（半价），1.5米以上需购买全价票。

购票流程：在“乘客信息”中添加儿童证件（护照或户口本），系统会自动计算票价。

【应用评价】

“初次来中国旅行，不知道如何购票。这个程序让整个过程变得非常简单！操作简便，员工热心且响应迅速！即便没有合适的火车，也会立即提供替代方案。客服提供大量中英文建议和翻译说明。极力推荐这个优秀的应用和服务！”—来自英国的Thomas83H

“他们不仅告知我台风导致的火车取消，还抢到最后两张票，为第二天重新订票。沟通完美而快速。谢谢。购票轻松便捷。”—来自美国的Eyepiktureu。

“北京-西安-重庆-宜昌-十堰-武汉-上海-北京，全程通过中国火车订票应用实现。服务出色！客户支持是我遇过最好的。问题能立即通过邮件解决，下载微信后响应更快更流畅。对于计划中国旅行的任何人，我强烈建议使用他们的服务。他们竭尽所能简化您的出行，还确保火车票送达您入住的酒店，除了打车去车站乘坐火车，您无需担心其他事宜。完美！”—来自丹麦的MadsHoffmannH