在协同办公场景中，信息优先级管理直接影响工作效率。作为主流协同办公平台，钉钉凭借丰富的功能模块，为用户构建了多维度的信息管控体系。其消息置顶服务作为信息分级工具链中的重要环节，能有效突破时间线限制，实现关键信息的可视化呈现。下文将系统解析该功能的操作路径与实施要点。
消息定位与选取机制
启动钉钉客户端并进入目标会话界面后，需在动态更新的消息流中精准定位待处理内容。通过上下滑动屏幕浏览历史记录，当目标信息进入可视区域时，建议使用长按手势触发交互菜单。该操作可激活消息卡片的多维操作矩阵，为后续功能执行奠定基础。
功能激活与配置流程
在展开的二级操作面板中，定位具有旗帜标识的"置顶”功能入口。点击该选项后，系统将自动生成置顶数据锚点。该操作支持多终端实时同步，无论通过移动设备或桌面客户端设置，都能实现跨平台状态一致性。
效果验证与动态维护
完成配置后返回会话主界面，注意观察顶部新增的固定信息展示区。该区域采用差异化的背景色设计，与动态消息流形成视觉区隔。当新消息持续涌入时，置顶内容始终保持首位展示状态，且附带时间戳标注功能，确保信息时效性可追溯。
应用场景拓展建议
此功能不仅适用于紧急通知固顶，还可延伸至项目进度追踪、制度文档常驻等复合场景。建议结合"置顶+标签”的组合使用策略，通过颜色编码实现信息分类管理。定期清理过期置顶内容，可保持工作台信息流的整洁度，建议设置周期性提醒进行内容更新维护。
通过上述技术路径的实施，用户可构建个性化的信息筛选机制。该功能的价值不仅体现在即时消息管理层面，更深层次的价值在于帮助使用者建立信息权重认知体系，进而提升团队协作中的决策效率与执行精准度。建议结合钉钉的"智能摘要”与"消息标记”功能，形成完整的信息治理解决方案。
